MB Professional Services

Die technische Abteilung ist die wichtige Säule der MB und hat maßgeblich zum Unternehmenserfolg beigetragen.

Im Verlauf der Jahre wurde die technische Abteilung konsequent ausgebaut und erweitert. Es wurde ein Umfeld geschaffen, im dem vielfältige Szenarien und Konzepte simuliert und auf Funktionalität geprüft werden können. Das gesamte Produktportfolio wird durch unser Testequipment  repräsentiert.

Oberstes Ziel ist immer eine zeitnahe Problemlösung. Probleme werden in unserem Testlab nachgestellt um Lösungsansätze zu erarbeiten. Zusätzlich wird ein enger Kontakt zu den jeweiligen Herstellern gepflegt.

Der MB Professional Service bietet den Kunden der MB Computer kompetenten technischen Support und vielfältige Dienstleistungen. Supportleistungen erfolgen telefonisch, per E-Mail, per Remote und natürlich Vor Ort.

Besonders hervorzuheben sind auf dem Sektor der Dienstleistung „On Site Service“ und „Pre-Configuration“ Diese beiden Serviceangebote werden von unseren Kunden am häufigsten wahrgenommen. Es wurde längst erkannt, welche Wettbewerbsvorteile sich damit erzielen lassen.

Erstklassig geschulte und professionelle Mitarbeiter stehen unseren Kunden zur Seite und begleiten sie schon bei Ihren Planungen für neue Produkte. Wichtigste Voraussetzung für die Arbeit der Professional Services ist eine konsequente Weiterbildung, um auf dem aktuellen Stand der Technik zu bleiben. Gerade darauf wird bei der MB Computer Wert gelegt.

In diesem Jahr wird die Abteilung Professional Services weiter ausgebaut. Neben mehr Personal wurden kürzlich die neuen Räumlichkeiten für Schulungen fertig gestellt.