Kundensupport

Fernwartung

Auf Anweisung klicken Sie bitte auf den "Team Viewer" und öffnen die Datei.

Download starten (ca. 2,6MB)

Was ist Teamviewer?

Mit dem ausführen der Teamviewer Software und der Telefonischen durchgabe der ID und des vierstelligen PINs ermöglichen Sie unserem Techniker einen temporären Zugriff auf ihr PC-System (Fernwartung).

Eine Teamviewer-Sitzung kann mit wenigen Schritten eingeleitet werden. Sie brauchen lediglich den obenstehenden Download-Link des Teamviewer-Kundenmodul anklicken, die ausführbare Datei TeamViewerQS_de.exe herunterladen und das Programm per Doppelklick starten (es wird keine Installation auf Ihrem Rechner durchgeführt).

Das Programm zeigt Ihre Teamviewer-ID an und generiert für jede Sitzung ein neues Passwort, ohne diese Angaben kann keine Aufschaltung erfolgen.